宅配ボックス

宅配ボックスとは、マンションやアパートなどの集合住宅、またはオフィスビルや公共施設などに設置され、留守中に配達された荷物を一時的に預かり、安全に保管するためのロッカー設備です。
インターネット通販の普及に伴い、再配達の手間を解消し、荷物の受け取りを効率化するインフラとして、その重要性が高まっています。
現代の宅配ボックスは、単なるロッカーではなく、電子制御やネットワーク機能を備えたシステムが主流です。
- 荷物の投
宅配業者が空いているロッカーに荷物を入れます
業者側で、ロッカーの番号と暗証番号(または専用の認証キー)を設定します。 - システムへの通知
宅配ボックスの操作盤が、荷物が投函されたことを自動的に検知し、システムに記録します
多くのシステムは、集合玄関のインターホンや入居者のスマートフォンに荷物到着を通知します。 - 荷物の受け取り
入居者は、通知された暗証番号、またはICカード、専用キーなどを操作盤に入力・かざして、該当のロッカーを解錠し、荷物を受け取ります。
宅配ボックスの主な種類と機能は以下の通りです。
| 種類 | 特徴 | メリット |
| 電子制御式(デジタル) | タッチパネルやLED表示で操作し、システムで各ロッカーを管理する。 | 履歴管理が容易、ロッカーの空き状況が確認できる、通知機能が豊富。現在主流。 |
| 機械式(アナログ) | ダイヤル錠やプッシュボタン錠など、個別の鍵や番号で管理する。 | 初期導入コストが低い。 |
| 冷蔵・冷凍タイプ | 食品や生鮮品、チルド品などを保管できる温度管理機能を持つロッカー。 | 食材宅配サービスなどの利用に便利。 |
| クリーニング連携 | クリーニングの集荷・配達サービスに対応した専用ロッカー。 | クリーニングの受け渡しがスムーズになる。 |
- 入居率・物件価値の向上:宅配ボックスは、特に単身者や共働き世帯にとって、必須の設備となっており、物件の競争力を高めます。
- 管理業務の効率化:管理人が荷物の一時預かりや受け渡しをする手間がなくなります。
- セキュリティ向上:荷物の盗難リスクを減らし、宅配業者以外の不審な立ち入りを抑制します。
- 再配達ストレスの解消:留守中でも確実に荷物を受け取れるため、時間を気にせず外出できます。
- 24時間受け取り可能:時間を問わず、自分の都合の良い時に荷物を取り出せます。
- 非対面での受け取り:感染症対策や、対面でのやり取りが苦手な人にも安心です。
現代の宅配ボックスは、インターネットインフラと連携し、スマートフォン連携やAIカメラによる荷物検知など、より高度な機能を持つ方向に進化しています。
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ジェイネッツが提供する、宅配ボックス
再配達の手間をゼロに

面倒な再配達の手間を無くし、入居者の満足度を向上。置き配に比べて、窃盗のリスクも軽減できます。
1台から設置可能

ミニマム1台から設置可能。壁付や床置きなど、設置場所に合わせた取付方法をご提案いたします。
非対面受け取りで安心

宅配ボックスにより非対面で荷物を受け取れるので、女性の一人暮らしやお子様の留守中なども安心です。
6dimensionsとは
全方位型次世代テックソリューション

6dimensionsとは、ジェイネッツ株式会社が提供する、クラウド、顔認証、スマートフォンアプリ、遠隔解錠・非接触解錠などの最先端技術を組み合わせた全方位型次世代テックソリューションです。
ジェイネッツ株式会社が施工会社として培ってきた携帯の基地局施工という高精度な構造計算と繊細な施工技術が求められる業務で培った技術力を結集したソリューションサービスです。
宅配ボックスのよくある質問
- 宅配ボックスを設置するために必要な最小限のスペースはどれくらいですか?また、屋外への設置は可能ですか?
-
最小限のスペースは、設置台数によって異なりますが、ロッカーサイズや台数を最適化することで比較的小さなデッドスペースにも設置可能です。屋外設置については、弊社の宅配ボックスは防水・防塵設計になっており、直射日光や雨風に耐える高い耐久性を備えていますので、屋根のあるエントランス外などへの設置もご提案可能です。
- 冷蔵・冷凍が必要な食品(食材宅配サービスなど)の受け取りに対応できる機能はありますか?
-
はい、可能です。電子制御式の宅配ボックスには、チルド(冷蔵)および冷凍機能を備えた専用ロッカーを組み込むことができます。これにより、お客様が不在時でも生鮮食品や冷凍食品を安全に保管でき、近年増加している食材宅配サービスの利用者にとって大きな付加価値となります。
- 宅配業者が荷物を投函する際に、ロッカーの空きがない場合はどうなりますか?
-
宅配ボックスの台数設計は、入居者数や想定される荷物量を基に十分な容量を確保しますが、満室時は利用できません。その場合、宅配業者は操作盤にその旨を記録できます。入居者様へは「満室のため持ち帰られました」と通知が届き、荷物は持ち帰られて再配達となります。利用の効率を高めるため、荷物の滞留を防ぐ通知機能も備えています。
- 荷物の最大サイズはどのくらいですか?大型ロッカーのサイズを柔軟に決めることはできますか?
-
設置スペースに合わせて、様々なサイズのロッカーを自由に組み合わせてシステムを構築できます。特に、大型荷物に対応するため、スーツケースやゴルフバッグも入る特大サイズのロッカーの台数を増やすことも可能です。導入前に、お客様の物件の入居者層や荷物サイズの傾向を分析し、最適なロッカーサイズ比率をご提案いたします。
- 入居者が荷物受取用の暗証番号やICカードを紛失した場合、システム側で再発行や緊急解錠は可能ですか?
-
はい、可能です。電子制御式のため、入居者が暗証番号やICカードを紛失した場合、管理会社様は管理画面から即座に新しい暗証番号を発行したり、紛失したカードの利用権限を停止したりできます。また、緊急時には、管理者専用のマスターキー(またはマスターコード) により、ロッカーを安全に解錠することが可能です。
ソリューション別で取扱商品
ネットワークソリューション
ICTコミュニケーション
セキュリティ / 映像監視
マンションISPソリューション
お問い合わせ
お見積もり依頼やご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

情報掲載管理責任者
小松原 武夫
東京本社 事業推進部 シニアマネージャー
R&D(研究開発)グループ 責任者
インターン入社から契約社員、正社員を経て、5年で事業部を任されるシニアマネージャー。
ジェイネッツの中核である、主力サービスの企画・開発を担いながら、東京本社全体のマネジメントに取り組む。
情報掲載管理責任者

小松原 武夫
東京本社 事業推進部 シニアマネージャー
R&D(研究開発)グループ 責任者
インターン入社から契約社員、正社員を経て、5年で事業部を任されるシニアマネージャー。
ジェイネッツの中核である、主力サービスの企画・開発を担いながら、東京本社全体のマネジメントに取り組む。


